در این سامانه تمهیدات لازم برای رسیدگی به شکایات حذف شدگان از دریافت یارانه در نظر گرفته و قرار شد شهروندان حداکثر 15 روز پس از ثبت اعتراض، پاسخ خود را از طریق پیامک دریافت کنند.